حساب کاربری

احراز هویت حساب کاربری

چرا احراز هویت لازم است، چطور انجام می‌شود و اگر کد ملی با موبایل تطابق نداشت چه کنیم.

1 دقیقه مطالعه 2 بازدید به‌روزرسانی 2026-10-10
فهرست مطالب مراحلاگر تطابق نداشت

طبق مقررات، خرید سرور فقط برای حساب‌های احراز هویت‌شده امکان‌پذیر است.

مراحل

  1. از حساب کاربری، نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد را وارد کنید.
  2. کد ملی با شمارهٔ موبایل شما استعلام می‌شود (سامانهٔ شاهکار).
  3. در صورت تطابق، حساب بلافاصله احراز می‌شود.

اگر تطابق نداشت

احتمالاً سیم‌کارت به نام شخص دیگری است. در این حالت:

  • تصویر واضح کارت ملی را در همان صفحه بارگذاری کنید.
  • پس از بررسی دستی توسط پشتیبانی، نتیجه به شما اطلاع داده می‌شود.
تعداد تلاش‌های استعلام محدود است؛ اطلاعات را با دقت وارد کنید.

آموزش‌های مرتبط

مشکل حل نشد؟
تیم پشتیبانی آماده کمک است.